Immer wieder geraten wir in Situationen, in denen wir uns entweder nicht verstanden fühlen oder uns nicht richtig durchsetzen können. Dies kann bei einem alltäglichen Gespräch sein, indem wir merken, dass der Gesprächspartner etwas anderes versteht, als wir ausdrücken wollten. Oder wir sitzen bei unserem Chef und möchten eine Gehaltsverhandlung führen, kommen aber nicht zum Ziel. Diese oder ähnliche Situation führen zu Verunsicherung, Verärgerung oder verhindern unsere Verhandlungssicherheit. Wertschätzend, aber mit Leichtigkeit wird dieses Seminar geführt. Grundlagen bilden sowohl die „Gewaltfreie Kommunikation nach Rosenberg“ als auch das „Prinzip der vier Ohren“ nach Schulz von Thun. Eine Mischung aus Lerninhalten, Kleingruppenarbeit und Rollenspielen machen den Workshop lebendig.